POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Tiempos de envío:

• Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.

• Provincia: 2 a 5 días hábiles.

• Tiempos sujetos a variación por fechas festivas o alta demanda.

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2. Costos de envío:

• El costo se calcula automáticamente según la zona.

• Envíos gratuitos solo en campañas específicas (cuando se indique).

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3. Rastreo de pedidos:

• Al confirmar tu compra recibirás un mensaje con el estado de tu pedido y fecha estimada de entrega.

• Puedes consultar el seguimiento vía WhatsApp al 961 757 792.

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4. Direcciones incorrectas:

• Si la dirección ingresada es incorrecta o incompleta, el cliente deberá asumir el costo de un segundo envío.

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5. Reprogramaciones de entrega:

• Si el cliente no está disponible al momento de la entrega, se programará un segundo intento con un costo adicional.

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6. Revisión al recibir el paquete:

• Te recomendamos verificar el estado del producto al recibirlo.

• Si hay un error o daño, repórtalo dentro de las primeras 24 horas.